现在我门楼上的人一直投诉我们，说我们加一张他们家断电，那么这种情况我该怎么办呢？这个责任要怎么进行划分呢？是否需要电力部门来进行划分呢？

这个责任真的是不好划分的，说在楼上给用户安装漏电保护器是不会牵扯到楼下用户的电器安全。只要他没有动总配电箱的零线。就不会发生这样的事故。这个责任必须有供电公司部门儿来划分责任。如果真的是电工操作失误引起的。不可以得到供电公司的赔偿。