解决消费争议的途径主要有哪些？我在网上买了一款商品，然后现在发现有质量问题，可是卖家这边一直都不愿意退货，一般是怎么样来选择的？

消费投诉：根据《法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。