我上厕所的时候不小心我的手机掉进了厕所,我就去附近的手机店里面买了一部,结果发现质量有问题,产品自售出之日起7日内发生性能故障,消费者可以选择退货换货或修理吗?

山西 - 临汾 消费权益
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职工权益咨询顾问

地区:山西 - 临汾

产品质量问题退换的时效限制,1995年8 月国家经贸委、国家技术监督局、国家工商局、财政部印发了《部分商品修理、更换、退货 责任规定》1、“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或 修理。2 “15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换 货或修理。

2021-03-10 19:30:43 回复
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