我平时生活中习惯网络购物,前阵子通过网络购物购买了一款高档智能手机,结果拿回家使用第一天就因为反应迟钝想退货,但是商家认为我已经拆封激活手机,拒绝我的退货要求,通常情况下,网购不是可以无理由退货吗?

福建 - 福州 消费权益
1位律师回复

福州答疑法务

地区:福建 - 福州

网购可以无理由退货吗?  《消费者权益保护法》第25条规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:  (一)消费者定做的;  (二)鲜活易腐的;  (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;  (四)交付的报纸、期刊。  除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。

2020-12-22 23:19:12 回复
查看更多
其他人都在看:
福州律师 损害赔偿律师 北京损害赔偿律师 更多律师>

想获取更多损害赔偿资讯

微信扫一扫