一个星期以前我从网上买了一件貂皮的衣服,但是回来之后发现对方的材质根本不是描述的那个样子,于是就申请退款,但是对方却不予退款,遇到网络上购物发生质量问题该如何来处理呢?

四川 - 宜宾 消费权益
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网络消费如果是支付宝交易的话可以申请退款,举报不法商贩,如果不是立即网页所有的相关信息证据截图备份,然后报案。1.找一些信誉度高的卖家。2.不要急于购买,多作比较,了解越多对你越有利。3.多与对方交流,多方面询问手机相关信息,尽量了解卖方手机详细情况,并对谈话记录、照片、网页做保存(留着投诉用的)。4.确定购买后要求卖家把详细信息注明(机器配置、功能正常与否、退货邮费等,以免日后纠纷。尽量详细)。

2020-12-08 19:17:11 回复
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