买下来一个商品之后发现这个商品存在着一些质量的问题，那么现在作为消费者权益受到侵害时是如何解决的呢？具体解决的方法是有哪些的呢？

当消费者权益遭受到侵害时，按消费者权益保护法的规定有以下五种途径解决纠纷: （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会调解； （三）向有关行政部门申诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。一般来说很少有人采用第四种，其他四种相对来说采取的比较广泛。