妹妹有一张银行信用卡，开通后平时不太使用，昨天乘坐公交车上班途中不慎被小偷盗窃，并伪造身份信息盗刷套现，现在遇到盗刷行为，应该如何定性和维护自身合法权益？

盗用人与持卡人之间是侵权责任关系，应当按照《物权法》和《侵权责任法》的规定，承担返还该笔财产的责任，超过一定的金额还应当按照《刑法》的规定承担“盗窃罪”的刑事责任。但实践中若是小额经济类犯罪破案率较低，盗用人常常无法查出，就无法承担返还该笔金钱的责任，因此，信用卡盗刷最终都沦为持卡人、银行、刷卡商户之间掰扯责任。