消费者权益保护法颁布并实施以来，消费者的法制观念不断加强，消费者的自我保护意识显著提高，消费者投诉案件与日俱增。在这种情况下，规范消费者投诉状写作格式，对于及时调解和准确处理消费者投诉极为重要。