驾驶过程中，因躲避交通事故急刹车导致的乘客受伤，承运人是否需要承担赔偿责任？本人名下有一家私营客运公司，前不久我司一辆客车在行驶过程中，因司机为了躲避突然出现的交通事故，采取了紧急刹车的安全措施，却不慎致使车上一名乘客韧带拉伤，此乘客现在医院接受治疗，并将我司告上了法庭，请问我是否需要按照其提出的要求进行的经济赔偿？

[律师回复]对于乘客来说，既可以要求公交公司承担赔偿责任，又可以要求对方车辆承担赔偿责任。如题所述，你在驾驶公交车过程中，因避让其他车辆而紧急刹车，而车上乘客也因为紧急刹车而摔倒受伤。本次交通事故经交警处理后，认定对方车辆承担全部责任。那么，公交车上的受伤乘客，应该找谁索要赔偿呢一方面，乘客可以找公交公司索要赔偿。因为乘客投币上车后，就与公交公司订立了一个客运合同。根据客运合同，公交公司应当保障乘客安全，如果乘客在乘车过程中受到伤害，那么公交公司就应当承担赔偿责任。并且，这一责任是无过错责任，即使公交公司没有过错也不能免责。“《中华人民共和国合同法》第三百零二条承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。”另一方面，受伤乘客也有权要求对方车俩承担赔偿责任。因为本次交通事故是由于对方车辆造成的，那么根据侵权责任法、道路交通安全法等法律规定，对方车辆应当对受伤乘客承担赔偿责任。当然，应当先由承保对方车辆的保险公司先行赔付，不足部分才由车主赔偿。综上所述，受伤乘客既可以基于合同关系向公交公司索赔，又可以基于侵权关系向对方车辆索赔。