[律师回复] 买家时隔一年多才说配件烧了机器，他得拿出证据证明配件有质量问题且和机器损坏有因果关系。要是他拿不出证据，不用赔偿。要是他有证据，可协商分担损失。若协商不成，让他走法律途径解决，由法院来判定责任和赔偿数额。

[律师回复] 你好，请问具体什么事情

[律师回复] 一般情况下，商店是否要承担赔偿责任需要具体情况具体分析，主要从以下几个方面考量： 商店无责的情况 如果商店在销售剧毒农药的过程中严格遵守了相关法律法规和销售规定，尽到了合理的注意义务，那么通常不需要承担赔偿责任。 具备销售资质 ：剧毒农药的销售有严格的资质要求。若商店取得了合法的销售许可证，说明其在主体资格上是符合销售剧毒农药条件的。例如，按照规定向农业主管部门申请并获得了相应的经营许可，具备储存、销售剧毒农药的硬件设施和专业知识。 销售行为合规 ： 实名登记 ：依据相关规定，商店在销售剧毒农药时，应当如实记录购买者的姓名、身份证号码、联系电话、购买品种、数量、用途等信息。如果商店严格执行了实名登记制度，就可以证明其销售行为是规范的。 告知义务 ：商店应当向购买者说明农药的使用范围、使用方法、中毒急救措施和注意事项等内容。比如，在销售时向购买者发放了详细的产品说明书，并口头提醒了相关注意事项。 符合购买主体要求 ：如果法律规定了购买剧毒农药的主体条件，商店确保购买者符合这些条件。例如，要求购买者是从事农业生产的人员，并查看了相关证明。在这种情况下，成年男子作为完全民事行为能力人，自主决定购买并饮用剧毒农药，其死亡后果应由其自身承担，商店无需承担赔偿责任。 商店可能担责的情况 如果商店在销售过程中存在违反法律法规或未尽到合理注意义务的情形，可能需要承担一定的赔偿责任。 无销售资质 ：若商店未取得销售剧毒农药的许可证而擅自销售，其销售行为本身就是违法的。这种违法行为增加了剧毒农药流入不适当渠道的风险，与成年男子的死亡之间可能存在一定的因果关系，商店可能要承担相应的赔偿责任。 未履行必要义务 ： 未实名登记 ：商店没有按照规定对购买者进行实名登记，使得无法有效追踪剧毒农药的流向。这可能导致监管缺失，增加了农药被不当使用的可能性，商店可能因此要对男子的死亡承担部分责任。 未充分告知 ：如果商店没有向购买者说明农药的毒性和危害，或者没有提供必要的急救信息，导致购买者在不了解后果的情况下饮用了农药，商店可能要承担一定的赔偿责任。 未审查购买用途 ：如果商店明知购买者并非用于农业生产等合理用途，仍然将剧毒农药销售给对方，那么商店在销售过程中存在过错，可能需要对男子的死亡承担相应的法律责任。

[律师回复] 当您的小孩在一个星期内两次被多个学生殴打，您可以通过以下步骤来维权： 及时处理现场及孩子状况 确保孩子安全与健康 ：第一时间查看孩子的身体状况，检查是否有明显的外伤。如果孩子受伤严重，立即送往附近的正规医院进行治疗，并保留好所有的病历、诊断证明、检查报告、医疗费用票据等相关材料，这些将作为后续维权的重要证据。 安抚孩子情绪 ：孩子遭遇殴打可能会产生恐惧、焦虑等心理问题，您要及时给予安慰和心理支持，必要时可以寻求专业心理咨询师的帮助。 与学校沟通 向老师反映情况 ：尽快与孩子的班主任取得联系，详细、客观地描述孩子两次被殴打的具体时间、地点、参与的学生等情况。要求学校对该事件进行调查处理，学校有责任保障学生在校期间的安全。 参与学校处理过程 ：配合学校的调查工作，提供您所了解的相关信息。学校通常会对涉事学生及其家长进行沟通教育，您可以要求学校给出处理方案和时间节点，并且跟进处理进度。 与对方家长协商 通过学校联系对方家长 ：在学校的协助下，与殴打您孩子的学生家长取得联系。以平和、理性的态度与对方家长沟通，表达您对孩子遭遇的关切和不满，要求对方家长对其孩子的行为进行教育，并承担相应的责任，如赔礼道歉等。 协商赔偿事宜 ：如果孩子因为被殴打产生了医疗费用、心理治疗费用等损失，您可以与对方家长协商赔偿问题。双方可以就赔偿的金额、方式等达成一致意见，并签订书面协议。 保留证据 收集现场证据 ：如果有现场的监控视频、照片、证人证言等，要及时向学校或相关部门获取并保存。这些证据能够直观地反映事件的经过和严重程度。 记录相关信息 ：记录孩子每次被殴打的具体情况，包括时间、地点、参与人员、事情经过、孩子的表现等。同时，保存与学校老师、对方家长的沟通记录，如腾讯聊天记录、电话录音等。 寻求其他途径帮助 向教育部门反映 ：如果学校在处理该事件时态度消极、处理结果不满意或者未能有效解决问题，您可以向当地的教育部门（如教育局）进行投诉，要求教育部门介入调查，督促学校妥善处理此事。 报警处理 ：孩子多次被殴打，这种行为可能涉嫌违反治安管理规定，甚至构成犯罪。您可以向公安机关报案，警方会根据事件的具体情况进行调查处理。如果殴打行为造成孩子轻伤以上后果，涉事学生可能会面临刑事处罚。 考虑法律诉讼 ：如果通过上述途径都无法解决问题，或者您认为孩子的权益受到了严重侵害，您可以咨询专业律师，考虑通过法律诉讼的方式维护孩子的合法权益。在诉讼过程中，您需要向法院提供充分的证据，要求对方承担相应的民事赔偿责任，如医疗费、护理费、精神损害抚慰金等。

[律师回复] 在拉扯过程中自己摔倒受伤，责任的承担需要根据具体情况进行判断，以下为你详细分析不同情形： 双方都有过错 如果拉扯双方都存在一定的过错行为，导致其中一方摔倒受伤，那么双方可能都需要承担相应的责任。 责任划分原则 ：一般依据双方过错的大小来分担责任。例如，双方因琐事发生争吵进而互相拉扯，在拉扯过程中一方不慎摔倒受伤，双方对于事件的发生都有一定的推动作用，可能会根据实际情况，判定双方按照一定比例分担责任，如受伤者承担 30%的责任，另一方承担 70%的责任。 赔偿内容 ：责任方需要对受伤者的医疗费、误工费、护理费、交通费等合理损失进行赔偿。 对方存在主要过错 如果对方在拉扯过程中存在明显的故意或重大过失行为，导致你摔倒受伤，那么对方可能需要承担主要责任甚至全部责任。 故意行为 ：例如，对方为了达到某种目的，故意用力拉扯你，导致你失去平衡摔倒受伤，这种情况下对方的主观故意较为明显，通常要承担全部赔偿责任。 重大过失 ：对方在拉扯时没有尽到合理的注意义务，以一种比较危险的方式进行拉扯，如在狭窄且有障碍物的通道上大力拉扯，导致你摔倒受伤，对方可能承担主要责任。 自己存在主要过错 若在拉扯过程中，主要是因为你自身的原因导致摔倒受伤，比如你自己脚下不稳、动作过于剧烈等，那么你可能需要承担主要责任。 自身疏忽 ：在拉扯时，你没有留意周围环境，被自己脚下的物品绊倒而摔倒，对方拉扯的力度和方式并没有超出合理范围，此时你自身的疏忽是导致受伤的主要原因，可能要自行承担大部分损失。 过度反应 ：对方只是轻微拉扯，而你反应过度，做出大幅度的动作导致自己摔倒，你也可能要承担主要责任。 意外事件 如果拉扯行为本身比较轻微，且双方都无法预见摔倒受伤的结果，这种情况可能被认定为意外事件。 责任承担 ：在意外事件中，双方可能都没有过错。根据公平原则，可能会由双方分担一定的损失，即各自承担一部分赔偿责任，以体现公平合理。

[律师回复] 当在食品中发现头发时，你可以按照以下步骤要求赔偿： 明确可主张的赔偿依据和金额 根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。 也就是说，在食品中发现头发，你可以主张退款，同时还能要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，若增加赔偿的金额不足一千元，按一千元赔偿。 具体索赔流程 保留证据 食品证据 ：要确保食品及头发的原状，尽量不要破坏食品的包装，完整保留含有头发的食品，这是最直接的证据。 购买凭证 ：保留好购买该食品的小票、发票等购物凭证，上面会有购买时间、地点、食品名称及价格等重要信息，是证明你购买该食品的关键证据。 与商家协商 直接沟通 ：你可以第一时间拿着食品和购买凭证找到商家，心平气和地向商家说明情况，指出在食品中发现头发的问题，并依据法律要求商家进行赔偿。 注意方式 ：在沟通时要注意态度和方式，避免情绪化的表达，以理性的方式说明你的诉求，这样更有利于协商的顺利进行。 向相关部门投诉 协商不成 ：如果与商家协商无果，你可以向相关监管部门投诉。 市场监督管理部门 ：可以拨打12315热线或者通过全国12315平台进行投诉，详细说明你购买食品的情况、与商家协商的过程以及你的诉求，市场监督管理部门会根据情况进行调查处理。 消费者协会 ：也可以向当地的消费者协会进行投诉，消协可以为你提供调解服务，协助你解决问题。 法律途径 诉讼 ：如果通过上述方式都无法解决问题，你可以考虑通过法律诉讼的方式来维护自己的权益。你需要准备好相关证据，写好起诉状，向有管辖权的人民法院提起诉讼。 在整个索赔过程中，要注意保留好与商家沟通的记录、投诉的记录等，以备不时之需。

[律师回复] 两个孩子在学校玩闹导致另一孩子受轻伤，医院检查费用的承担主体通常需要分情况来看，以下为你详细分析： 一般情况下由侵权孩子的监护人承担赔偿责任 根据《中华人民共和国民法典》第一千一百八十八条规定，无民事行为能力人、限制民事行为能力人造成他人损害的，由监护人承担侵权责任。监护人尽到监护职责的，可以减轻其侵权责任。 所以，在学校玩闹导致他人受伤的两个孩子若属于无民事行为能力人（不满八周岁）或限制民事行为能力人（八周岁以上的未成年人），其造成他人损害的，应当由这两个孩子的监护人根据各自孩子过错的大小按比例共同承担受伤孩子的医院检查费用。如果监护人尽到了监护职责，比如平时经常教育孩子要注意安全、不能伤害他人等，可以适当减轻其赔偿责任，但不能免除。 学校可能需要承担相应责任 依据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十九条和第一千二百条规定： - 无民事行为能力人在幼儿园、学校或者其他教育机构学习、生活期间受到人身损害的，幼儿园、学校或者其他教育机构应当承担侵权责任；但是，能够证明尽到教育、管理职责的，不承担侵权责任。 - 限制民事行为能力人在学校或者其他教育机构学习、生活期间受到人身损害，学校或者其他教育机构未尽到教育、管理职责的，应当承担侵权责任。 如果学校没有尽到相应的教育、管理职责，比如学校没有对学生进行必要的安全教育，在学生玩闹时没有及时制止等，那么学校也需要承担相应的责任。具体责任的划分需要根据实际情况，由法院综合判断学校过错的程度来确定。例如，学校可能承担次要责任，与侵权孩子的监护人按一定比例共同分担检查费用。 保险赔偿 如果孩子在学校购买了学平险等相关保险，受伤孩子可以通过保险理赔来分担一部分检查费用。保险赔偿后不足的部分，再由侵权孩子的监护人或学校按照上述责任划分进行承担。

[律师回复] 如果抵押公司偷偷开走汽车，您可以参考以下步骤来处理： 了解相关情况 查看合同约定 ：仔细查看与抵押公司签订的抵押合同，确认其中是否有关于在特定情形下抵押公司可以开走车辆的条款。例如，合同可能规定在您逾期还款达到一定期限时，抵押公司有权采取这样的措施。如果合同有明确约定且您确实存在违约行为，抵押公司的行为可能有一定依据，但仍需遵循合法程序。 收集证据 ：尽快收集与车辆、抵押合同以及抵押公司开走车辆相关的证据。比如，车辆的购买凭证、抵押合同文本、还款记录、车辆被开走前后的照片或视频（如果有监控录像可以获取）、与抵押公司工作人员的沟通记录（短信、腾讯、通话录音等）。这些证据将有助于您后续维护自己的权益。 与抵押公司沟通 主动联系 ：尝试与抵押公司取得联系，以平和的态度询问他们开走车辆的原因。要求他们提供相关的证据和依据，证明您存在违约行为以及他们开走车辆的合法性。 保留沟通记录 ：在与抵押公司沟通的过程中，无论是面对面交流、电话沟通还是通过其他方式，都要注意保留相关的记录。这些记录可以作为后续可能出现的纠纷中的证据。 评估抵押公司行为的合法性 合法情况 ：如果合同明确约定在您违约的情况下，抵押公司有权占有抵押物（车辆），并且他们在开走车辆前按照合同约定履行了通知义务，那么他们的行为可能是合法的。但即便如此，他们也不能随意处置车辆，而应按照法律规定和合同约定的程序进行处理。 违法情况 ：如果抵押公司在没有合法依据（如合同中没有相关约定或者您并不存在违约行为）的情况下偷偷开走车辆，或者虽然有合同约定但未履行必要的通知等程序，那么他们的行为可能构成侵权。这种情况下，您可以通过法律途径维护自己的权益。 采取法律措施 发送律师函 ：如果与抵押公司沟通无果，您可以委托律师向抵押公司发送律师函。律师函是一种正式的法律文件，它会明确指出抵押公司行为的违法性，并要求他们在一定期限内归还车辆或作出合理的解释和处理。律师函具有一定的威慑作用，可能促使抵押公司主动解决问题。 报警 ：抵押公司偷偷开走车辆的行为可能涉嫌盗窃或其他违法行为，您可以向公安机关报警，说明车辆被抵押公司未经允许开走的情况，并提供您收集到的相关证据。公安机关会根据具体情况进行调查，如果认定抵押公司的行为构成违法犯罪，将依法进行处理。 提起民事诉讼 ：如果公安机关认为这属于民事纠纷不予立案，或者经过调查后无法解决问题，您可以向人民法院提起民事诉讼，要求抵押公司返还车辆，并赔偿因车辆被开走而给您造成的损失（如因无法使用车辆而产生的交通费用等）。在诉讼过程中，您需要向法院提供充分的证据来支持自己的主张。

[律师回复] 拒绝赔偿有可能影响信用记录。如果赔偿责任经法院判决确定，而你拒绝履行，可能会被列入失信名单，进而影响信用。解决方案是先明确赔偿责任是否合理合法，若合理应积极赔偿，可与对方协商赔偿方式和期限；若认为不合理，可通过正当途径如申请再审等解决争议，避免因拒绝赔偿产生不良信用影响。

[律师回复] 乙方是否有责任需要结合具体情况来判断，以下从不同情形为你分析： 乙方可能无责任的情况 正当防卫 ：如果甲方持物品攻击乙方，乙方为了保护自己免受正在进行的不法侵害，抓住甲方的手属于合理的防卫行为。在这个过程中，甲方因自身失去平衡摔倒在地，乙方并没有故意实施导致甲方骨折的额外暴力行为。那么乙方的行为可能构成正当防卫，不需要承担责任。 例如，甲方突然拿起椅子砸向乙方，乙方出于本能抓住甲方拿椅子的手，甲方因用力过猛且被乙方控制失去平衡而摔倒骨折，这种情况下乙方的行为是为了制止不法侵害，主观上没有伤害甲方的故意，一般不承担责任。 意外事件 ：若乙方抓住甲方手的行为是正常的防御动作，没有超出必要的限度，而甲方的骨折是由于其自身身体原因（如骨质疏松等）、地面湿滑等意外因素导致的，乙方对甲方骨折的结果无法预见也不应当预见。那么这可能属于意外事件，乙方无需承担责任。 乙方可能承担责任的情况 防卫过当 ：虽然乙方是在甲方攻击的情况下采取行动，但如果乙方抓住甲方手的力度、方式明显超出了制止甲方不法侵害所必要的限度，并且这种过度行为直接导致了甲方摔倒骨折，那么乙方可能构成防卫过当，需要承担一定的责任。 比如，甲方只是用手掌轻轻拍打乙方，乙方却用力猛扭甲方的手臂，导致甲方摔倒骨折，这种情况下乙方的行为就可能被认定为超出了必要的防卫限度，要对甲方的骨折后果承担相应责任。 存在过错行为 ：如果乙方在抓住甲方手之后，有进一步的推搡、拉扯等行为，且这些行为与甲方骨折之间存在直接的因果关系，那么乙方可能需要承担侵权责任。 例如，乙方抓住甲方手后，为了摆脱甲方又用力将其推开，致使甲方摔倒在地骨折，乙方的这种额外行为存在过错，应当对甲方的损害结果负责。