[律师回复] 驾校收了钱没安排考试，还不给退费，这确实不太合理。根据《民法典》，你们之间构成了培训服务合同，你没参加考试，驾校基本没提供实质服务，它无权扣下全部费用。可以先翻翻当初签的合同，看有没有关于退费的约定，如果没有明显有利于驾校的条款，你就直接找驾校负责人严肃协商，要求扣除合理成本后退还剩余费用。协商不成，可以打12328向交通运输局投诉，或者打12315向市场监管局投诉，要求介入调解。再不行，拿着缴费凭证和合同去法院起诉，主张解除合同、返还费用。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复] 你好根据弗拉规定根据规定