商家如果有欺诈消费者的做法,隶属侵犯了消费者的知情权。
一、定义: 消费者的知情权,是指消费者享有获悉其买下、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
二、法律限定: 根据《消费者权益保护法》的限定,“消费者有权根据商品或者服务的分别情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日子、有效时限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、花费等有关情况。”相对应的是经营者的告知义务。
三、解决纷争的方式主要有:
(一)与经营者商量和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申述;
(四)根据与经营者达到的仲裁协议提请仲裁组织仲裁;
(五)向人民法院提诉讼讼。
专业解答商家销售过期食品,消费者可向商家或制造商索赔。受损者可向销售商要求赔偿,也可向生产商要求赔偿。对于过期食品,消费者可要求销售方支付价款十倍或损失三倍的赔偿,若不足一千元,则按一千元赔偿。
专业解答消费者发现商家销售过期食品,可依据《食品安全法》要求赔偿。除退还购买款项外,还有权要求商家支付售价十倍的赔偿金。因为销售过期食品违反食品安全标准,可能危害消费者健康。
专业解答无论我们是在工作、学习还是生活中,我们都可能会遇到各种法律方面的问题,所以我们平常就需要多了解一些法律知识,这样在遇到了法律问题时,就能够很好的去处理去维护自己的合法权益了。本篇内容中整理了一些与商家卖过期食品如何处罚相关的法律知识,希望能对您有帮助。
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