因银行系统问题导致我征信逾期，2年前答应处理至今未处理，导致我征信逾期5年，如何索赔?

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”昨日，省内一银行业人士在接受本报记者采访时表示。据了解，国际上一般的做法是保留7年。对于银行卡逾期记录，如果打印信用报告，仅显示过去两年的还款信息。按照的做法，一般的负面信息保留7年，破产的、特别严重和明显恶意的负面信息保留10年。超过保留期限，负面信息就将在个人信用报告中被消除。
银行人士表示，这一规定，跟国际惯例差不多，也比较切合实际。如果保留期太短，不足以对失信行为起到较好的警示作用，但对于那些并非主观意愿导致的失信行为又显得过于严厉切忌切忌请务必珍惜个人信用,
第一种方案:是自动更新制。自动更新方法为5年制。在5年的过程中如果您不产生任何违规的情况下系统会自动为您消除不良记录，信用度自动恢复正常状态。
第二种方案:是手动更新制。终身只限制一次（系统启动后必须要在2小时以后操作完毕否则系统认定为用户自动放弃机会）我们清除不良记录的方案，按照提示方式辩解，需要本人身份证所开通过的中国工商.农业.邮政.建设，储蓄卡一张，必须满足2个条件【近期1-3个月内流动资金达到5万以上的流水帐】本人名下的储蓄卡带到ATM机，验证身份并备份录像档案，系统对接成功以后就可以清除个人不良征信记录！