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去年买东西被骗了?

pub****048 河南-周口 职务侵占辩护咨询 2026.11.04 21:55:44 497人阅读

去年买东西被骗了

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地区:浙江-杭州 咨询解答:662189条

去年买东西被骗,尽快把订单、聊天记录、商品页面、付款凭证都保存好;先找卖家要求退款,拒不处理就向平台投诉并申请披露卖家信息;金额较大或对方虚构事实,直接报警;也可向法院起诉要求退款赔偿。注意别删除记录,别私下再转账。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一交流。

2026-11-04 22:03:03 回复
地区:河南-濮阳 咨询解答:1913条

先别急着下结论,关键要区分是“商家民事欺诈”还是“刑事诈骗”,处理路径不同。

若对方是正常经营的商家,在商品质量、产地、功效、数量等方面作虚假宣传或隐瞒真相,使你在违背真实意思下付款,你可依据《民法典》主张撤销合同、返还价款并赔偿损失;若其属于经营者欺诈,符合条件还可依《消费者权益保护法》主张惩罚性赔偿。去年发生的一般未过三年诉讼时效,但建议尽快处理。

若对方以非法占有为目的,虚构货源、收款后不发货或失联,可能涉嫌诈骗,应向公安机关报案,金额和证据会影响是否立案。

现在重点固定证据:订单页面、支付凭证、转账记录、聊天记录、商品宣传截图、物流信息、商品实物照片、对方身份信息。随后可向交易平台投诉、向市场监管部门反映,必要时提起民事诉讼;涉嫌诈骗的及时报案。金额较小、对方身份明确的,优先走民事和投诉渠道;对方失联、多人受骗的,尽快刑事报案。

2026-11-04 22:03:38 回复
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