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我的号在网上买的,然后现在谈未成年了,封号。然后就是我已经成年了,然后身份证在老家,我现在在外面干活,爸妈不会玩智能手机怎么办?怎么解除?
先让父母把身份证正反面拍照发来,必要时把证件邮寄过来;你用本人成年身份证在游戏平台实名申诉入口提交信息并做人脸识别,说明号是网上买的、实际使用人已成年。平台要求手持照就视频教父母拍。若仍不解封,向平台提交交易记录和成年证明申诉。别再用原未成年实名。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。
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