我有一个问题咨询?

你好，电话沟通一下情况。

您还没说具体遇到什么事，先把时间、人物关系、事情经过、手头证据和希望达到的结果发我，我才能判断下一步。一般先固定证据，别急着签不明白的文件；涉及人身安全先报警，涉及钱款先止损并保存转账记录。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

好的，请把具体情况说清楚，我才能给出有针对性的判断。为了不遗漏关键点，建议按下面几个方面说明：

一、当事人情况
双方是自然人还是公司（个体工商户）？你方是买方、卖方、承租方，还是出借方等？如果涉及公司，请说明公司是否仍在存续、是否被列入经营异常名录（公司类主体需注意这一点）。

二、合同与履行事实
合同类型（买卖、租赁、借款、服务、加工承揽等）、签订时间与方式（书面、口头、线上）、主要约定内容（价款、交付时间、付款节点、违约责任）；双方各自履行到哪一步，对方违约的具体表现及发生时间。

三、争议焦点与金额
你希望达到的结果（继续履行、解除合同、退款、赔偿损失、支付违约金等），涉及金额大致多少。

四、证据情况
是否有合同文本、订单记录、聊天记录、转账凭证、电子支付记录、送货单或验收单、催告函件等。若仅有聊天记录和转账凭证、没有书面合同，也请说明，这会影响举证思路。

五、程序状态
是否已向对方发过书面催告？是否已起诉或申请仲裁？合同是否约定仲裁条款？距对方违约或你知道权利受损之日过了多久（诉讼时效一般为三年，需要核对）。

请尽量按时间顺序叙述，事实与你的推测分开写。信息补全后，我会就请求权基础、证据组织、时效风险和可采取的途径分层说明。