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也告诉过代理人,代理人说没关系,保险公司最后还是拒绝退保退回保费?

ask****462 内蒙古-呼和浩特 保险理赔咨询 2026.10.13 11:28:49 319人阅读

关于保单退费问题的,2012年前买的一份保单,当时投保时候,和被保人是男女朋友关系,也告诉过代理人,代理人说没关系,就投保了,但是现在客户和男朋友也没有领证,她这份保单就是没有利益关系的,她投诉了保监,也找了调解,保险公司最后还是拒绝退保退回保费,说保险继续有效

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15047010022 (咨询请说明来自律图)
地区:内蒙古-呼伦贝尔市 咨询解答:4782条

结论:保险代理人嘴上说'没关系'不能代表保险公司,最终拒退保费你要看合同条款和投保时是否如实告知。先核对:你买的是否有现金价值的长期险,短期消费型一般退不了保费;投保时健康告知、回访签字是否合规,若代理人代签名或误导销售,可主张销售误导要求全额退。操作:找出投保单、回访记录、与代理人的聊天记录(证明他说没关系),向保险公司正式投诉要求退保并说明误导;保险公司拒的绝对其上级或监管投诉(银保监会热线)更有效。若证实代理人虚假承诺,可要求保险公司承担缔约过失责任。注意犹豫期内退保基本全退,超犹豫期按现金价值退是常态,别被'能全退'忽悠。建议书面投诉留痕,协商不成可起诉,重点是证明代理人代签名或夸大承诺。

2026-10-13 13:10:59 回复
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15555555523 (咨询请说明来自律图)
地区:浙江-杭州 咨询解答:653105条

关键看投保时男友是否同意投保并认可保险金额。若他签字或明确同意,合同有效,现在没领证不影响效力,退保只能退现金价值,全额保费难要回。若他从未同意,你可起诉确认合同无效,要求返还保费;监管投诉和调解不成,就去法院立案,并提交签字、聊天、录音、代理人说法等证据。注意三年诉讼时效。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一交流。

2026-10-13 11:40:38 回复
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