卖家问买家有拆包视频可以吗?

你好，有就发，没有就直说。开箱视频只是证据之一，但不是法定必须。如果卖家以没有开箱视频为由拒绝退货，是不合理的。可以要求卖方按平台规则处理。我是潮汕本地律师，如需帮助，欢迎到律师事务所面谈或致电详谈

卖家问买家有拆包视频可的

拆包视频不是买家必须交的，买家可给可不给。卖家要它，通常为确认是否调包、少件或损坏。买家同意就发原始未剪辑视频；没拍就如实说，也可让卖家先讲清争议点。真到平台投诉或诉讼，谁主张谁举证，卖家不能仅因买家没视频就当然拒退。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一解答。