并有诊断证明要求家属陪护照顾,保险公司说没有护理费?

你好，电话沟通一下情况。

脑震荡且医院证明需家属陪护，护理费依法该赔。《民法典》规定人身损害应赔护理费。家属陪护可按其误工损失算，没固定收入就参照当地护工劳务报酬。保险公司不赔没依据。你保存诊断证明、陪护记录、家属收入证明，先与司机和保险公司协商；不成直接起诉，把司机和保险公司列为被告，可同时主张医疗费、误工费、护理费、营养费、交通费。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一交流。

根据最高法人身损害司法解释第八条，护理费不以住院为前提。医院诊断为脑震荡，如果医疗机构诊断证明已经写明需要家属陪护，且家属进行陪护，应当依法赔付护理费。

关于人身损害，根据《民法典》第一千一百七十九条，侵害他人造成人身损害的应赔偿医疗费、护理费、误工费、残疾赔偿金等；严重精神损害可请求精神损害赔偿（《民法典》第一千一百八十三条）。建议就医留证、报警鉴定、收集证据，诉讼时效三年。