我在北京做了手术，我是低保户，医生知道我是低保户但是他没有跟我说手术要花20万且医保报销很低?

[律师回复]你好 是什么情况需要了解

[律师回复]医保卡丢了先别慌，第一步是立刻挂失，防止被人盗刷。挂失可以打当地医保服务热线，或者直接在官方App、支付宝里操作。挂失后带上身份证去医保经办机构或指定银行网点补办，现在很多地方能当场拿到新卡，慢的话三到五个工作日。补办期间如果急需看病，可以先自费，保留好票据，领到新卡后按规定报销。记得旧卡挂失后作废，新卡启用后旧卡信息自动转移。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复]拔牙后出现神经损伤，先别慌，这确实可能构成医疗损害。第一步，把所有病历、缴费单、影像资料都保存好，尤其是术前告知书和手术记录，看医生有没有提前说明风险。第二步，尽快去三甲医院做肌电图或神经功能检查，固定损伤程度。第三步，带着材料找当地医学会或司法鉴定机构做医疗损害鉴定，确认医院是否存在过错以及过错与损伤的因果关系。如果鉴定结果对您有利，就可以直接和医院协商赔偿，包括医疗费、误工费、精神抚慰金；协商不成，就凭鉴定起诉。注意别拖过三年诉讼时效。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复]医生有义务在术前告知你大致费用和医保报销情况，让你自主决定。他明知你是低保户却不说明，可能侵犯你的知情同意权。你先去医院医务处要求调取术前谈话记录和费用告知书，若没有书面证据，就主张未履行告知义务。同时向卫生健康委员会投诉，要求调查处理。另外，低保户可以申请医疗救助，你去户籍地民政机构问清流程，把手术单据、低保证明都留着。若医院确实存在过错，你可以起诉要求赔偿相应损失。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复]医生没提前告知费用，确实侵犯了你的知情权。现在先别慌，你保留好病历、费用清单和低保凭证，找医院医务科投诉，要求说清楚为什么没告知20万费用，同时要求按低保身份重新核算医保和大病救助。如果医院推诿，就向当地卫健委投诉，或者直接起诉医院，主张其未履行告知义务导致你无法选择治疗方式，要求承担相应赔偿责任。另外，别忘了去民政申请医疗救助，低保户通常有二次报销或救助政策。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一交流。