我是一个民宿老板，平台无故处罚，我该怎么办?

[律师回复]您好，你咨询的法律问题有荣谊律所为您解答

[律师回复]遇到网暴和造谣，先别慌。第一步马上保存证据，把截图、录屏、链接都存好，最好做公证。然后向平台投诉举报，要求删除侵权内容。如果对方继续，可以报警，公安机关可依据治安管理处罚法对辱骂造谣者拘留罚款；情节严重的，可以到法院提起刑事自诉，告他侮辱罪或诽谤罪，同时要求民事赔偿。切记不要在公开平台回骂，避免激化。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复]??137-28770075你好（微.信同号）刘。可以处理，马上联系我，可以直接打电，话给我或加，我微，信沟通咨询！137-28770075刘斌，（微同号）

[律师回复]这种情况先别慌，奖金属于你的合法财产，被人盗领属于侵权甚至可能涉嫌盗窃。你第一时间要保存好你获奖的截图、平台通知、提现记录这些证据，然后直接去派出所报案，让警方立案调查。同时马上联系平台官方客服，要求他们冻结这笔奖金的领取账户，并提供盗领者的登录IP、设备信息和领取时间，平台有义务配合查证。如果平台推诿不处理，你可以依据《民法典》第一千一百六十五条起诉平台和盗领人，要求赔偿损失。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一沟通。

[律师回复]区分平台冻结与司法冻结。平台冻结可通过微安全中心提交身份材料申诉解封。若是法院公安司法冻结，不能找平台处理，要联系作出冻结文书的办案机关，履行义务或提供担保申请解除。对冻结不服，可依法提出异议，留存相关通知文书作为证据。

[律师回复]遇到这事别慌。先把平台给的处罚通知、你的民宿订单记录、平台规则截图都保存好，这是证据。然后对比平台规则和你入驻时签的协议，看处罚依据是什么，有没有明确条款。接着找平台人工客服正式申诉，要求对方书面说明处罚理由和规则出处。如果平台不解决，你可以向市场监管机关举报平台乱处罚，或者直接去法院起诉，主张平台违约或侵犯你经营权。起诉前最好先把证据做个公证，防止平台删数据。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复]别人没经过你同意就把你照片发网上，当然违法。这侵犯了你的肖像权和隐私权，你可以要求他立刻删除照片、向你赔礼道歉，如果造成损失还能要求赔偿。先保存好网页截图和链接作为凭证，再直接联系对方要求删除；对方不理的话，可以找网络平台投诉下架，或者去法院提起诉讼。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复]你好，私自查看他人wei信聊天记录涉嫌侵犯隐私权，未经对方同意无法合法调取，技术破解、找人查询均违法，还可能承担民事甚至刑事责任。

[律师回复]你好 你想咨询说明，请详细说明

[律师回复]朋友用你身份证办手机卡，这事不能大意。实名制下，这张卡的所有使用行为都记在你名下，万一他拿去搞诈骗、发垃圾信息或者欠费不还，最后查到的都是你，轻则信用受损，重则可能被牵扯进麻烦事。首先，你马上去运营商营业厅查自己名下有没有这张卡，有就当场要求销户或过户，别拖。其次，留好你朋友承认借用的聊天记录或录音，万一出事能证明不是你用的。再次，如果发现已经有欠费或者违法情况，直接报警，别自己扛。最后，记住身份证绝不能随便借给别人办业务，这是底线。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复]账号被盗用？先别急，立刻登录平台官方渠道申请冻结或申诉找回，同时改掉密码、开启双重验证。仔细查一下账号的登录记录和交易明细，把可疑信息截图存证。如果发现钱款被盗刷或者个人信息泄露，直接去派出所报案，让警察立案处理；也可以向法院起诉偷用账号的人要求赔偿。网络账号不是法外之地，平台有义务配合你处理。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复]别人未经允许把你的照片发到服装平台，这肯定违法，侵犯了你的肖像权。你可以去法院起诉他，要求他删除照片、赔礼道歉，还能主张赔偿。起诉前先保存好对方发布照片的网页截图、链接，最好做一下公证，再整理你的身份证复印件和起诉状，到被告住所地或者你住所地的互联网法院提交材料。如果不知道对方真实身份，可以找平台客服要他的注册信息，平台不配合就一并起诉平台。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。