我把谅解书签了,但签完以后,我的脚更严重了,脚肿的更厉害了,也不能下床,现在联系外卖员,他不愿意赔偿?
[律师回复]结论先说:你签了谅解书不代表放弃后续索赔,尤其伤情还在加重、出现新的损失,可以就新增部分重新主张。实践中谅解书通常针对已经发生的损失和刑事责任从宽,对之后才显现的伤情不当然覆盖。现在脚肿加重、下不了床,先去正规医院复查并出具诊断,把“伤情恶化与事故因果关系”固定下来,这是索赔的核心证据。联系配送员不肯赔,就找他所在的配送平台和外卖公司,骑手送餐属于履职行为,平台要承担用工责任。保留好当时的订单、沟通记录、医疗票据。协商不成,拿认定书和病历去事故发生地法院起诉骑手及平台,主张后续医疗费、误工、护理等。注意别在沟通里说“这事算了”,以免被当成一次性了结,新损失仍可另诉。伤情复查记录与诊断证明,是法院后续支持赔偿请求的硬通货,务必固定好。