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我车才买半年多出现车机故障
殷律师理解您的困扰。车辆购买仅半年,尚在法定的三包有效期及包修期内。依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》,您有权要求销售者免费修理该车机故障。请保留好购车发票、故障证据及沟通记录,及时联系4S店协商;若被拒,可向消协或市场监管部门投诉,必要时通过诉讼维权。
车机故障属于汽车质量问题,半年内的新车还在三包期内,经销商必须免费维修。你先保留好购车发票、保修手册,把故障视频或照片拍下来,然后直接联系4S店要求检测维修。如果同一故障修了两次还没好,或者累计维修时间超过35天,你就有权要求换车或者退车。要是4S店推诿,你可以打12315投诉,或者向市场监督管理局举报。一定要书面记录每次维修的时间、项目和结果。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。
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