这种情况应该怎么办呢,口头说：可以调高10公分,物业调节多次未果,邻居空调外机违规建置在我家侧窗户上方?

空调外机安装是否违规，要看建筑物共有部分使用、规划或物业管理规定，以及是否影响采光、通风、安全和噪声。建议先拍摄外机位置、与窗户距离、滴水和噪声情况，保存物业调解记录及邻居口头承诺；向物业和街道提交书面整改要求，要求依据管理规约和安全规范处理。若持续造成妨害，可申请调解或向城管、住建等部门投诉，仍不能解决可提起排除妨害、恢复原状或停止侵害之诉；涉及噪声或坠落风险的，及时申请鉴定或采取安全措施。

协商解决，不行就向法院起诉

这种情况确实让人头疼。首先，邻居空调外机装在你家窗户上方，明显不合理，影响你家的通风、采光或噪音。物业口头说调高10公分，但多次调解无果，说明对方不配合。你可以直接收集证据，比如拍照、录像，证明空调位置违规。然后，依据《民法典》中关于相邻关系的规定，向法院起诉，要求邻居排除妨碍、恢复原状。诉讼成本不高，但能有效解决问题。如果不想打官司，也可以考虑向社区或街道申请调解，但效果可能有限。总之，别拖，尽快行动。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

小区有专门的空调位吗？对你具体影响是什么？