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我今早两点多银行卡扣费99元,不知怎么查询和追回
你好,可以查询具体扣费的平台然后投诉处理。
请立即致电银行客服查明扣款方,确认是否授权代扣。如属盗刷或非授权扣款,马上要求银行止付、申请争议处理,并报警。保存短信和交易记录。银行负有保障账户安全义务,如因银行过错导致资金损失,您可依法索赔。我是济南的殷德友律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。
这种情况先别慌,凌晨扣费很可能是自动续费或误操作。你可以立即打开手机银行APP,查看交易明细,确认扣款方是谁。如果是订阅服务,直接联系该平台客服要求退款;如果查不到来源,就拨打你卡片背面的客服热线,说明非本人操作,申请争议处理。记得保留好扣费截图。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。
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