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吃饭时明确酒退啦,然后去结账,结完帐要账单看,一看多收钱怎么处理
你好,具体情况说下这边帮您
您先别生气,这属于不当得利。您可凭账单、支付记录与店家协商退款;协商不成,保留证据拨打12315投诉,或向市场监管部门反映。注意留存退酒时的证人或聊天记录。我是济南的殷德友律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。
这种情况属于消费纠纷,首先保留好账单和付款凭证作为证据。然后立即找餐厅负责人,指出多收的酒水费用,要求退还差额。如果对方不认账,可以拨打12315投诉,或者向市场监督管理部门反映。注意,你明确退酒了,餐厅无权再收费,多收的部分属于不当得利,必须返还。协商不成的话,也可以考虑通过诉讼解决,但金额小的话建议优先调解。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。
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