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网贷违规催收,用私人号码对家人进行持续性骚扰?

ask****363 浙江-宁波 证券纠纷咨询 2026.07.13 11:08:55 492人阅读

网贷违规催收,用私人号码对家人进行持续性骚扰

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网贷违规催收,用私人号码对家人进行持续性骚扰属于违法行为,违反了《个人信息保护法》《金融机构个人消费类贷款催收工作指引(试行)》等相关规定。根据规定,催收只能联系借款人本人,只有在借款人长期失联时,才可联系紧急联系人,且只能询问借款人联系方式,不得透露欠款、逾期细节。

面对这种情况,可采取以下措施维权:
- **收集证据**:对骚扰进行录音,保存短信、聊天记录等,记录骚扰号码、时间等信息,为维权提供依据。
- **向相关部门投诉**:若平台是正规网贷平台,可向中国互联网金融举报信息平台提交证据投诉。若是银行信用卡、持牌消费金融公司的违规催收,可拨打国家金融监督管理总局的12378热线投诉。也可通过国务院客户端小程序的“互联网+督查”板块提交诉求。
- **举报违规号码**:对于高频轰炸、垃圾短信等问题,可向12321网络不良与垃圾信息举报中心举报,还可将违规催收短信转发到12321官方号码,开头备注“催收骚扰”以进入优先处理通道。
- **报警处理**:若催收或短信包含侮辱、恐吓内容,属于《治安管理处罚法》中“干扰他人正常生活”的行为,可直接报警,要求对催收方进行行政处罚。

2026-07-13 11:42:59 回复
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地区:山东-济南 咨询解答:75492条

这是软暴力催收,涉嫌违法犯罪。立即保存录音、短信等证据,向公安机关报案,并向银保监会、地方金融局投诉。可依据《民法典》《个人信息保护法》起诉,要求停止侵害、赔偿损失。务必保留证据,勇敢维权,法律会保护你和家人。我是济南的殷德友律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。

2026-07-13 11:24:17 回复
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地区:浙江-杭州 咨询解答:674条

你好!!!!!!!!!!

2026-07-13 11:20:59 回复
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地区:浙江-杭州 咨询解答:93656条

针对网贷平台使用私人号码对您或家人进行骚扰的行为,您可以要求对方停止此类行为,并有权向相关监管部门投诉。必要时,可以通过法律途径维护自身权益。方便的话,可以现在电话沟通。q

2026-07-13 11:18:25 回复
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