我一个订单客户退货发回来破损，为什么是我的责任?

[律师回复]你好纠纷可以直接起诉

[律师回复]军属被打无人证监控的情况下：1.报过警就有出警记录，这也是证据；2.立即去医院验伤并保存病历和伤情照片，伤情本身就能证明被打事实；3.被打后身上的伤痕与对方的举动是否吻合（比如你的伤是拳头所致），法医可以判断；4.告知对方殴打军属性质严重，根据军人地位和权益保障法，军属受特殊保护；5.即使证据不足无法刑事追责，也可以民事诉讼要求赔偿。坚持追查到底。

[律师回复]在高空抛物、发生于建筑物专有部分的坠物的情形中,物业服务企业承担相应补充责任。因存在物业服务企业以外的直接侵权人,物业服务企业的义务内容较为复杂。

[律师回复]孩子13岁属未成年人，偷拿家中少量财物一般不构成违法犯罪，重在家庭教育。我是济南的殷德友律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复]你好，是否有造成人员受伤呢

[律师回复]依《民法典》第1254条，抛物者承担侵权赔偿责任；无法确定责任人时，可能加害的住户补偿，物业未尽安保义务亦担责。依《刑法》第291条之二，情节严重构成高空抛物罪，处一年以下徒刑、拘役或管制；致人伤亡的，按故意伤害、故意杀人或以危险方法危害公共安全罪从重处罚。我是济南的殷德友律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复]你好电话沟通会更方便一些

[律师回复]立即报警并申请伤情鉴定，保留现场视频、医疗记录等证据。即使不构成轻伤，公安机关也可依据《治安管理处罚法》对其处以拘留或罚款。同时可依《民法典》主张医疗费、误工费等赔偿。有需要随时联系我。我是济南的殷德友律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复]头上缝针本身不能直接定伤情，需法医根据创口长度、位置及功能影响鉴定。若创口达一定长度可能构成轻伤，否则多为轻微伤。我是济南的殷德友律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复]退货破损责任关键在举证。若您签收时未当面验货、未及时拍照留证，难以证明破损系物流或买家所致，平台或法院可能推定您已认可商品状态。建议：签收退货务必当面拆验，全程录像，发现破损立即拒收并向物流索赔。谁主张谁举证，您需证明非您责任。保留好发货、签收底单，必要时可申请平台介入或提起诉讼。我是济南的殷德友律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复]《民法典》相邻权:第 288 条：邻里使用土地、种树，必须方便生活、不得损害邻居房屋安全