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我想咨询我在一个美容院办了卡她送了我一个隔离乳当时包装在他们店里他们让我拆的这个东西我也没用然后我想退这个卡她现在要全款扣除我这个产品钱我想问是否合理
对方要求并无不当,但扣多少,会有争议。
这种要求是不合理的?,你完全可以拒绝美容院全款扣除隔离乳费用的要求
您好,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者享有知情权和选择权。如果美容院在您办卡时未明确告知赠送产品不能退卡或退卡时需扣除产品费用,那么美容院要求全款扣除产品费用可能不合理。您可以要求美容院提供明确的服务条款或合同,查看是否有相关约定。如果没有,您可以主张退卡并要求返还相应的费用。我是济南的殷德友律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。
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