21号她投诉我说是二级伤残,二级伤残是假的,起诉我要赔3000医疗费2000慰问金?

首先，对于烫伤事件，需要明确责任归属。如果烫伤是因为理发店操作不当导致，那么理发店可能需要承担一定的赔偿责任。不过，二级伤残的认定需要专业的鉴定机构来确定，不能仅凭个人说法。对于对方提出的赔偿要求，建议先与对方协商，看看能否达成一致。如果协商不成，对方去法院起诉，理发店可以准备好相关证据，如烫伤的实际情况、处理过程等，积极应诉。在法律框架内，合理合法地维护自己的权益。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

作为律师，我建议您首先保留所有与该事件相关的证据，包括但不限于烫发服务的记录、客户投诉的记录、您提供的医疗建议以及任何与客户沟通的记录。轻微烧烫伤通常不构成二级伤残，但具体还需根据医疗鉴定结果来判断。您可以准备相关证据，如烫发操作规程、安全措施等，以证明您已尽到合理注意义务。同时，建议咨询专业律师，准备应诉，并可能需要医疗专家的意见来反驳对方的伤残等级主张。在法庭上，您需要证明您的服务没有导致客户二级伤残，或者即使有伤害，也与您的服务无关。我是济南的殷德友律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。