我开的抖店，关闭好几年了，里面有11万左右，一直处理退款，那边一直拖着不退怎么办?

你需要和平台沟通具体原因。

遇到这种情况，首先要保持冷静，积极寻找解决方案。首先，可以尝试与平台进行沟通，了解退款拖延的具体原因，看是否是因为手续不全或者信息有误导致的。如果沟通后问题仍未解决，可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。可以向有管辖权的法院提起诉讼，要求平台退还相应的款项。在诉讼过程中，要准备好相关的证据材料，如合同、交易记录等，以便更好地支持自己的诉求。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

您好，根据您所述情况，您可能遇到了网络店铺资金退款问题。建议您采取以下步骤：1. 沟通协商：首先与对方进行沟通，明确表达您的退款要求和期限。2. 平台投诉：如果协商无果，可以向抖音平台投诉，要求平台介入处理。3. 收集证据：保留所有与对方沟通的记录，包括聊天记录、邮件、电话录音等，作为证据。4. 法律途径：若平台处理无效，可考虑通过法律途径解决，比如向消费者协会投诉或直接起诉。5. 专业咨询：考虑咨询专业律师，获取更具体的法律建议和帮助。请注意，解决此类问题需要耐心和时间，希望您能尽快解决。我是济南的殷德友律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。