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商场不承认,干洗店不承认他的问题,不好穿了全部结快修复没有,在商场买的羽绒服1千元送干洗店一次就洗没有用?

ask****662 江苏-镇江 消费权益咨询 2026.04.09 10:25:29 440人阅读

在商场买的羽绒服1千元送干洗店一次就洗没有用,不好穿了全部结快修复没有,干洗店不承认他的问题,商场不承认,我该怎么办

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遇到这种情况,首先可以尝试和干洗店协商,看看能否达成一致的解决方案,比如修复或者适当赔偿。如果协商不成,可以收集相关证据,如购买凭证、干洗前后的对比照片等,向消费者协会投诉,请求调解。同时,也可以考虑通过法律途径维护自己的权益,向法院提起诉讼,要求干洗店承担相应的责任。在诉讼过程中,要准备好充分的证据,以证明羽绒服的损坏是由于干洗店的不当操作造成的。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。

2026-04-09 10:32:34 回复
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