你好,我昨天让那个儿童摄影来家里给孩子拍了照片,当时他们打电话说免费拍的,结果来了折腾了两个小时,拍了一百来张照片,又让我办套餐,不办就不给我底片,我当时预付了1988块钱,能退吗
根据您描述的情况,如果摄影公司在提供服务前承诺免费拍照,但实际上在服务过程中要求您支付费用,并且以不提供底片为由强迫您购买套餐,这可能构成欺诈或强制交易行为。首先,您应当检查与摄影公司之间的任何书面协议或合同,看是否有关于免费拍照和套餐购买的条款。如果没有书面协议,您可以尝试收集通话记录、短信、绿泡泡等证据,证明摄影公司最初的免费承诺。其次,您可以与摄影公司协商,要求退还预付款,并提供底片。如果协商无果,您可以向消费者协会投诉,或者向当地市场监督管理部门举报。最后,如果上述途径都无法解决问题,您可以考虑通过法律途径解决,比如向法院提起诉讼,要求摄影公司退还预付款并承担相应的违约责任。我是济南的殷德友律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。
2026-04-04 05:28:29 回复严格三重认证
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