我报了他们的情感课,他们宣传是直播,结果是语音条,还拖了开课时间,我只上了一次就要求退费,他们不退还威胁我,现在用表情包回避,拒不处理。 他们的经营范围里没有情感培训的许可,属于超范围经营。 我要求:全额退费,并且查处他们的虚假宣传、恐吓消费者和超范围经营的问题。证据我都
遇到这种情况,首先可以尝试与对方协商解决,明确表达自己的诉求和依据,要求对方按照合同约定进行退费。如果协商无果,可以收集好相关证据,如合同、宣传资料、支付凭证、沟通记录等,向市场监管部门投诉,反映其虚假宣传、超范围经营等问题,要求进行调查处理。同时,也可以考虑通过法律途径,向法院提起诉讼,要求对方承担违约责任,退还费用并赔偿损失。在处理过程中,要注意保留好所有证据,以便维护自己的合法权益。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。
2026-04-02 11:34:56 回复
? 不接受“仅退部分”,你的诉求合法且证据充分,全额退费是底线。
? 沟通全程保留记录,对方用表情包回避,不影响其违法性认定。
? 监管查处结果可作为诉讼证据,加速维权。
严格三重认证
206个细分领域
3000+城市分站
18万注册律师
3亿咨询数据
想获取更多损害赔偿资讯