徐州
请输入您的问题，律师最快9秒应答
立即咨询
18万律师在线解答
（一）及时固定证据，拍摄现场照片、视频记录车库安全隐患，如地面湿滑、有障碍物等，收集就医记录、诊断证明等证明受伤情况的材料。
（二）明确责任主体，判断是车库管理方、开发商或其他相关方的责任。
（三）与责任方沟通协商，说明摔倒情况和索赔诉求，争取达成赔偿协议。
（四）若协商不成，向消费者协会、住建局等相关部门投诉，请求调解。
（五）若投诉调解仍无法解决，准备起诉状、证据材料等向有管辖权的法院提起诉讼，诉讼中承担举证责任，证明责任方存在过错以及自身损失与该过错的因果关系。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
1.及时固定证据：拍摄现场照片、视频，记录地面湿滑、有障碍物等安全隐患，收集就医记录、诊断证明等受伤材料。
2.明确责任主体：判断是车库管理方、开发商等谁该负责。
3.与责任方协商：说明摔倒情况和索赔诉求，争取达成赔偿协议。
4.投诉调解：协商不成，向消协、住建局等部门投诉。
5.提起诉讼：投诉无果，准备材料向法院起诉，承担举证责任证明对方过错及因果关系。
结论：
地下车库摔倒索赔可按固定证据、明确责任主体、协商、投诉调解、诉讼的流程进行。
法律解析：
依据《中华人民共和国民法典》，公共场所的管理人未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。地下车库的管理方、开发商等对车库有安全保障义务。固定证据能为后续索赔提供有力支撑，就医记录等可证明受伤情况。明确责任主体是确定索赔对象的关键。与责任方协商是解决问题的有效途径，若协商不成，向相关部门投诉调解能借助行政力量推动问题解决。若以上方式都无法解决，诉讼是最后的救济手段，在诉讼中，当事人需承担举证责任，证明责任方过错及自身损失与过错的因果关系。如果在索赔过程中遇到任何法律问题，可向专业法律人士咨询。
1.地下车库摔倒索赔应有序推进，先固定证据、明确责任主体，再协商、投诉，最后诉讼解决。
2.索赔流程：
-及时固定证据，拍摄现场照片、视频记录安全隐患，收集就医记录等证明受伤情况的材料。
-明确责任主体，判断是车库管理方、开发商等哪方的责任。
-与责任方沟通协商，说明情况和诉求，争取达成赔偿协议。
-协商不成，向消费者协会、住建局等部门投诉调解。
-投诉调解无果，准备起诉状和证据向法院起诉，诉讼中承担举证责任，证明责任方过错及因果关系。
3.建议：固定证据要全面及时，与责任方沟通时保持理性，投诉和诉讼要按规定准备好相关材料。
法律分析：
（1）固定证据是索赔的基础。现场照片、视频能直观反映车库的安全隐患状况，就医记录等材料则是证明受伤事实和程度的关键，这些证据能为后续索赔提供有力支撑。
（2）明确责任主体至关重要。不同的责任主体在法律上承担的义务和责任不同，只有准确确定责任方，才能有针对性地进行索赔。
（3）与责任方协商是解决纠纷的常见方式。通过友好沟通，说明情况和诉求，有可能达成双方都能接受的赔偿协议，省时省力。
（4）投诉调解是在协商不成时的一种解决途径。相关部门可以凭借其职能和专业知识，对纠纷进行调解，促使责任方承担相应责任。
（5）诉讼是最后的手段。在诉讼过程中，举证责任在于索赔方，需充分证明责任方过错与自身损失的因果关系，否则可能面临败诉风险。
提醒：
在固定证据时要确保其真实性和完整性。不同案件情况复杂，建议咨询专业人士进一步分析。
严格三重认证
206个细分领域
3000+城市分站
18万注册律师
3亿咨询数据
想获取更多交通事故资讯
