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在实体店买根银项链,回家试戴了一会,发现脖子有点不舒服,还能把商品退回去吗?

ask****072 山东-青岛 消费权益咨询 2026.01.21 08:22:19 316人阅读

在实体店买根银项链,回家试戴了一会,发现脖子有点不舒服,还能把商品退回去吗

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一般来说,若商家有“无理由退换货”承诺,可退回。若没有,因商品无质量问题,退回较难。但脖子不适或因项链材质过敏,可和商家协商,说明情况提供过敏证明,看能否换款或退款。要是协商不成,也可保留证据进一步维权。

2026-01-21 08:23:00 回复
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