1231528号30号1月3号一直待立案怎么回事?

你好，方便的话，可以现在电话沟通。n

12315 待立案可能是因为处理流程需要时间，或材料需要进一步审核。你可以补充完整准确的投诉材料，比如消费凭证、沟通记录等，让案件情况更清晰，加快处理进度。也可留意是否有通知补充信息，及时跟进进展。