新车刚买就被销售撞坏,消费者索赔需根据车辆交付情况采取不同方式。若车辆未完成交付,所有权通常归销售方,消费者可要求换同款新车,还能就额外费用索赔。若车辆已完成交付,销售方构成侵权,消费者可要求其承担维修费用,车辆贬值的可评估损失后要求赔偿。
索赔建议如下:
1.保留证据,如购车合同、付款凭证、车辆受损照片等。
2.未交付车辆,与销售方协商换车及赔偿额外费用。
3.已交付车辆,要求销售方承担维修及贬值费用。
4.双方协商不一致,可向消协等部门投诉。
5.必要时向法院提起诉讼维护权益。
法律分析:
(1)证据保留至关重要,购车合同、付款凭证、车辆受损照片等能证明交易和车辆受损状况,是后续索赔的基础。
(2)未完成交付时,车辆所有权通常归销售方,消费者有权利要求换同款新车,并且可就额外产生的费用如交通费用等向销售方索赔。
(3)已完成交付,销售方的行为构成侵权,消费者可要求其承担维修费用。对于车辆维修后的贬值情况,能通过专业评估机构确定贬值损失并索赔。
(4)若双方无法协商一致,消费者可向消协等部门投诉,也能向法院提起诉讼来维护权益。
提醒:
索赔时要及时保留证据,贬值评估需找专业机构。不同情况对应解决方案有差异,建议咨询进一步分析。
(一)保留证据。消费者要保留购车合同、付款凭证、车辆受损照片等,这是索赔的基础。
(二)未完成交付时索赔。若车辆未完成交付,所有权属销售方,消费者可要求换同款新车,还能要求赔偿额外产生的交通费用等。
(三)已完成交付时索赔。车辆完成交付,销售方侵权,消费者可要求承担维修费用。若车辆贬值,通过专业评估机构评估损失后要求赔偿贬值费用。
(四)协商不成的处理。若双方就赔偿协商不一致,消费者可向消协等部门投诉,也可向法院提起诉讼。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千一百八十四条规定,侵害他人财产的,财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。
1.保留证据:购车合同、付款凭证、车辆受损照片等都要留好。
2.未交付情况:若车未交付,所有权归销售方,可要求换同款新车,额外费用也能索赔。
3.已交付情况:车已交付,销售方侵权,需承担维修费用。车辆贬值的话,经评估可要求赔偿贬值费。
4.维权途径:协商不一致,可向消协投诉,也能起诉维护权益。
结论:
新车刚买就被销售撞坏,未交付时消费者可要求换同款新车并赔偿额外费用;已交付时可要求承担维修费用和贬值费用,协商不成可投诉或起诉。
法律解析:
在法律层面,未完成交付时,车辆所有权通常还在销售方,消费者基于购车合同有获得完好无损新车的权利,所以有权要求换车并赔偿额外费用。已完成交付后,销售方撞坏车辆构成侵权,根据《民法典》侵权责任编,需承担维修费用。若车辆贬值,消费者通过专业评估确定损失后,销售方应进行赔偿。若双方无法就赔偿达成一致,消费者可依据《消费者权益保护法》向消协等部门投诉,也可走诉讼途径维护权益。如果您在类似事件中遇到法律难题,可向专业法律人士咨询,以获取更精准有效的法律建议。
严格三重认证
206个细分领域
3000+城市分站
18万注册律师
3亿咨询数据
想获取更多交通事故资讯