1.消费者在超市买到过期食品,超市这种售卖行为明确违法。消费者不光能要求退款,还能索要价款十倍或损失三倍的赔偿,不足一千元按一千元算。
2.消费者需保留好发票、食品包装等证据,这是维权的关键。
3.先尝试和超市协商赔偿,若协商无果,可向消协、市场监管部门投诉,也能通过诉讼维权。
结论:
消费者在超市买到过期食品,可要求超市退款,并主张价款十倍或损失三倍的赔偿金,不足一千元按一千元赔偿,协商不成可通过投诉、诉讼维权。
法律解析:
超市销售过期食品属于经营明知不符合食品安全标准的食品,这违反了相关法律规定。消费者有权要求超市退款,同时还能获得相应赔偿。赔偿标准为价款十倍或者损失三倍的赔偿金,若增加赔偿的金额不足一千元,则按一千元赔偿。消费者要保留好购买食品的发票、食品包装等证据,以便证明购买事实和食品过期情况。消费者可先尝试与超市协商赔偿事宜,若协商无果,可向消协、市场监管部门投诉,借助行政力量解决问题,也可直接通过诉讼途径维护自身合法权益。如果大家在遇到此类问题时,对具体的处理流程和法律适用存在疑问,欢迎向专业法律人士咨询。
法律分析:
(1)超市销售过期食品,违反了食品安全相关法律规定,属于经营明知不符合食品安全标准的食品的行为。消费者有权要求超市承担相应责任。
(2)消费者的权益包括要求超市退款,同时可主张价款十倍或者损失三倍的赔偿金。若增加赔偿的金额不足一千元,则按一千元赔偿。
(3)为保障自身权益,消费者需保留购买食品的发票、食品包装等证据,以证明购买事实和食品过期情况。
(4)在维权途径上,消费者可先与超市协商赔偿事宜,若协商无果,可向消协、市场监管部门投诉,还能通过诉讼途径维护权益。
提醒:
消费者维权时要确保证据充分有效,不同情况对应解决方案有差异,建议咨询进一步分析。
1.消费者在超市买到过期食品可依法索赔。超市销售过期食品属经营明知不符合食品安全标准的食品,消费者不仅能要求退款,还可主张价款十倍或损失三倍的赔偿金,若增加赔偿金额不足一千元则按一千元赔偿。
2.为顺利维权,消费者要保留好购买食品的发票、食品包装等能证明购买事实和食品过期的证据。
3.解决措施和建议如下:首先尝试与超市协商赔偿事宜,和平解决问题;若协商不成,可向消协、市场监管部门投诉,借助监管力量维权;还可通过诉讼途径,依靠法律手段维护自身合法权益。
(一)消费者发现买到过期食品,首先要保留购买食品的发票、食品包装等证据,这些证据能证明购买事实以及食品过期情况。
(二)与超市进行赔偿协商,要求超市退款,并主张价款十倍或者损失三倍的赔偿金,若增加赔偿的金额不足一千元,按一千元赔偿。
(三)若协商失败,可向消协、市场监管部门投诉,借助行政力量解决问题,也可以选择通过诉讼途径,让法院判决维护自身权益。
法律依据:
《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
专业解答如遇到食品安全问题,您可根据购物凭证与卖家协商索赔。根据我国《食品安全法》第九十六条第二款,违反该法规定造成损害的行为,应依法赔偿。对于不符合食品安全标准的食品,买方除了可要求赔偿损失,还有权索取高于商品价格十倍的赔偿金。购物时请保留完整凭证,非健康损害也可索赔。如遇纠纷,可向工商行政管理局投诉,工商部门将调解沟通,保障您的赔偿权益。
专业解答我国食安法规严令禁止生产和销售不符合安全标准的食品,过期食品尤其如此,其使用可能导致健康风险。消费者在遭受损害后,除常规赔偿外,有权依法追偿,要求生产商或销售商支付所购食品价格的10倍作为惩罚性赔偿,以此维护自身权益。
专业解答在购买过期食品的消费纠纷中,消费者除享有实际经济损失赔偿外,还可依法主张十倍食品标价或三倍实际损失额的惩罚性赔偿。如索赔金额低于一千元,将强制执行一千元人民币的赔偿标准。
专业解答超市卖过期食品的应当赔偿消费者损失,赔偿购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。
专业解答如遇到食品安全问题,您可根据购物凭证与卖家协商索赔。根据我国《食品安全法》第九十六条第二款,违反该法规定造成损害的行为,应依法赔偿。对于不符合食品安全标准的食品,买方除了可要求赔偿损失,还有权索取高于商品价格十倍的赔偿金。购物时请保留完整凭证,非健康损害也可索赔。如遇纠纷,可向工商行政管理局投诉,工商部门将调解沟通,保障您的赔偿权益。
律师解析 在超市买到过期食品的,可以向经营者或生产者要求赔偿损失,但根据实际情况分析,消费者直接向经营者请求赔偿更为合适,可以要求其赔偿因购买过期食品实际造成的经济或人身伤害损失,如果经营者明知食品过期不符合食品安全标准的,还可以请求支付赔偿金,赔偿金一般为价款的十倍或损失的三倍,增加的赔偿金额不足一千元的,赔偿一千元。
律师解析 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。 接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿; 属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿; 属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
律师解析 在超市买到过期食品,可以拿上购物凭据向销售者或者生产者进行赔偿。 赔偿如下: (1)赔偿损失。 (2)向消费者支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金; 增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。 按照规定,依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。
律师解析 过期食品属于不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以主张支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,赔偿金不足一千元的,为一千元。 消费者可以任意选择生产者或者经营者主张赔偿,接到赔偿要起的生产者或经营者不得推诿,若不属于己方责任的,可以在先行赔付后向责任方追偿。
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