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在网上卖烟的人发错成其他烟送过来且不处理这么办?

pub****182 江西-萍乡 电子商务纠纷咨询 2025.08.03 20:02:58 498人阅读

在网上卖烟的人发错成其他烟送过来且不处理这么办

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网上卖烟本身可能违法,若遇到发错烟不处理,先保留聊天记录、订单信息、物流信息等证据,和卖家再次沟通,表明发错烟事实,要求按订单补发或退款。若沟通无果,可向购物平台投诉,让平台介入处理。还可考虑通过法律途径,比如去法院起诉,维护自身权益。

2025-08-03 20:03:58 回复
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