5岁的小孩儿骑自行车不小心碰到了一位老人，然后老人老人受老人往这边拐，他往那边拐，不小心碰到一起了。老人就是蹲倒了，然后骨折了。?

[律师回复]可以要求退费，但是必须得看具体什么情况

[律师回复]可以，但证据需要有录音

[律师回复]这种情况下需要结合具体案情来分析责任归属。根据《民法典》相关规定，机动车交通事故责任的认定主要看各方是否存在过错。首先，虽然车主因外力受伤导致车辆失控，但如果车主在驾驶过程中存在操作不当或未尽到安全注意义务，仍可能要承担部分责任。比如是否系了安全带、是否及时采取制动措施等。其次，如果能够查明外力来源（如高空坠物、其他车辆碰撞等），可以向实际侵权人追责。建议您尽可能收集现场监控、目击证人等证据，还原事发经过。最后，对受伤行人的赔偿问题，建议先通过交强险进行赔付。如果争议较大，可以申请交警部门出具事故责任认定书，这对后续责任划分很重要。目前建议：1.立即报警并保护现场；2.尽快寻找目击证人；3.保存好医疗记录等证据。如果后续需要进一步维权，可以再咨询专业律师。

[律师回复]你好，我是刘则通律师。目前案件到什么阶段呢？需要把案件情况都陈述清楚，才能给你做准确的分析判断。

[律师回复]因为你错在先，作为老师为什么先动手打人

[律师回复]你好，我是天津东方临沂律师事务所的A？

[律师回复]具体是什么情况，详细沟通一下，然后给您做出解答。

[律师回复]这种情况应该先报案处理

[律师回复]你好 就有什么情况详细沟通

[律师回复]你好具体可电话沟通下

[律师回复]没有保险吗？这种情况协商不成可以考虑找律师介入

[律师回复]有没有去找对方沟通协商呢

[律师回复]你好，可以说一下具体情况，我才能更好的提供服务。

[律师回复]这种情况属于意外事件，责任划分需要综合考虑。首先，要看小区单元门的设置是否合理，是否存在安全隐患。如果门的设计或管理存在缺陷，小区物业可能需要承担一定的责任。其他方面，要考虑两个小孩的监护人是否尽到了监护责任。如果监护人在场且未及时制止危险行为，监护人也需要承担相应责任。再次，根据《民法典》的相关规定，对于无民事行为能力人造成他人损害的，由监护人承担侵权责任。监护人尽到监护职责的，可以减轻其侵权责任。最后，建议双方先协商解决，如果协商不成，可以通过法律途径来明确责任和赔偿问题，我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复]你好，我们可以帮助你的。