我买的校园网一直卡卡了三年了,三年内我不断向客服沟通,但是他们一直不理我,就是理了也没做什么让网好的事情,我可以报警抓他们吗
报警抓他们不太合适,这属于民事合同纠纷。你可先收集好三年内沟通记录、网络卡顿证据等。然后和校园网运营方再次协商,明确提出改善网络的要求和期限。若协商不成,可考虑通过诉讼途径,要求对方承担违约责任,比如退还部分费用、改善网络质量等,以维护自身权益。
2025-07-28 22:46:10 回复
严格三重认证
206个细分领域
3000+城市分站
18万注册律师
3亿咨询数据
想获取更多互联网纠纷资讯