员工打着公司名义诈骗客户怎么办

公司得赶紧收集证据，像员工和客户的交流记录、交易票据、涉诈文件等，用来证实员工行为。

员工打着公司旗号骗客户，要是公司不知情也没过错，这就是员工个人犯罪，得自己担责，涉嫌诈骗罪。

要是客户觉得公司有责任，可能会起诉。公司要积极应诉，说明员工行为不是职务行为，公司没参与。要是公司有管理问题，可能得承担部分赔偿。

建议公司马上报警，配合调查，维护自身权益，减少对公司声誉的损害。

结论：
员工打着公司名义诈骗客户，公司不知情无过错则无需担刑责，有过错可能担补充赔偿责任，公司应收集证据、及时报警维权。
法律解析：
根据法律规定，诈骗罪是个人实施的刑事犯罪行为。当员工打着公司名义诈骗客户，公司在不知情且无过错的情况下，该诈骗行为是员工个人所为，刑事责任由员工自己承担。不过，客户若认为公司有责任而提起民事诉讼，公司要积极应对。若能证明员工行为并非职务行为，公司没参与或授意诈骗，公司无需担责；若公司存在管理疏漏等过错，按照相关法律，可能需承担一定补充赔偿责任。在此情况下，公司及时收集员工与客户沟通记录、交易凭证等证据十分关键，同时要尽快报警并配合调查。如果公司在这方面存在疑惑，欢迎向专业法律人士咨询，以更好维护自身合法权益。

员工打着公司名义诈骗客户，若公司无过错则属员工个人刑事犯罪，涉嫌诈骗罪，公司无需担责；若公司有过错则可能承担补充赔偿责任。

为妥善处理此事，公司可采取以下措施：
1.立即收集能证明员工诈骗行为的证据，如员工与客户沟通记录、交易凭证、涉诈骗文件等。这是后面处理问题的关键，能为公司应对纠纷提供有力支撑。

2.及时报警，让警方介入调查。借助警方专业力量，有助于还原事实真相，查明员工诈骗的具体情况。

3.若客户提起民事诉讼，公司要积极应对。向法庭详细说明情况，充分证明员工行为并非职务行为，公司未参与或授意诈骗。通过合理合法途径，维护自身合法权益，减少对公司声誉的负面影响。

法律分析：
（1）员工打着公司名义诈骗客户，在公司不知情且无过错时，此为员工个人刑事犯罪。根据刑法规定，诈骗公私财物达到一定数额标准，构成诈骗罪，员工需独自承担刑事责任。

（2）客户若认为公司有责任而提起民事诉讼，公司有义务积极应对。若能证明员工行为并非职务行为，公司无参与或授意诈骗，可免除责任；但要是公司存在管理疏漏等过错，按照民法典侵权责任编相关规定，可能需承担补充赔偿责任。

（3）公司及时报警并配合警方调查意义重大。一方面利于警方快速侦破案件，让犯罪员工受到应有的惩处；另一方面可维护公司自身合法权益，减少对公司声誉的损害。

提醒：
公司遇到此类情况要及时保留证据，积极应对民事诉讼，有疑问可咨询进一步分析。

（一）证据收集务必全面细致，除沟通记录、交易凭证、诈骗文件外，还可收集监控录像、音频资料等能还原事实的材料。

（二）积极应对民事诉讼时，准备充分的书面材料，详细说明公司的业务流程、员工职责范围等，以此证明员工行为与职务无关。

（三）配合警方调查要做到及时准确提供信息，安排专人与警方对接，确保沟通顺畅。

法律依据：
《中华人民共和国民法典》第一千一百九十一条规定，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。这里强调是执行工作任务造成损害才由单位担责，若员工是个人诈骗犯罪，并非执行工作任务，公司无责。