在商场二楼丢了东西，商场监控只有一楼的正常，二楼的有但是是坏的，无法提供二楼监控，商场有责任吗?

您好！如果是自己遗失的跟商场没有责任，被盗商场需要承担责任

商场有一定责任。商场对顾客有安全保障义务，保证监控正常运行是其中一部分。二楼监控损坏无法提供监控，商场存在一定过错。解决方案可以先和商场协商，要求其承担部分赔偿责任；若协商不成，可收集购物凭证、物品丢失证明等证据去法院起诉，让法院判定商场责任大小和赔偿金额。