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13790511182
(咨询请说明来自律图)
地区:广东-东莞
咨询解答:18116条
你好,1. 了解冻结原因
联系银行客服:拨打银行客服电话(如95533),询问银行卡被冻结的具体原因。
确认冻结类型:冻结原因可能包括银行风控、司法冻结或反诈中心的保护性冻结。
2. 准备相关材料
个人身份证明:携带身份证原件及复印件。
银行卡:携带被冻结的银行卡。
交易证明材料:如消费发票、POS签购单等,用于证明交易的合法性。
3. 前往银行网点或线上处理
银行网点:前往银行任意网点,向工作人员说明情况并提交相关材料,申请解冻。
线上处理:部分银行支持线上申诉解冻,可通过银行官网或手机银行提交申请。
2025-06-03 15:58:30 回复