平台退货，互联网纠纷?

平台退货， 互联网纠纷

平台退货纠纷需要先查看购买时的协议条款和平台规则，确认是否符合退货条件。首先保存订单记录、沟通记录、商品问题照片或视频作为证据。若商家或平台未按约定处理，可尝试通过平台投诉渠道协商解决，协商不成可向消费者保护组织反映情况，必要时通过法律途径维护权益。注意保留物流凭证及退换货过程的完整证据链，确保自身主张有据可依。若涉及金额较大或对方存在明显违约行为，建议结合电子数据取证规则准备材料，依法主张退款或赔偿。

您好具体情况可以聊聊啊