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地区:四川-南充
咨询解答:48622条
要求酒店提供监控录像,需要根据具体情况采取不同的法律策略。一般来说可以这样操作:首先,建议您先以书面形式(比如通过邮件或正式函件)向酒店提出申请,说明需要调取监控的具体时间、地点和事由。根据《民法典》第1033条,酒店作为公共场所管理者,在合理范围内有义务配合调查。如果酒店拒绝提供,您可以考虑:
1. 报警处理,由警方依法调取(适用于涉及治安或刑事案件的情况);
2. 向法院申请证据保全(如果担心录像被覆盖或删除);
3. 通过消费者协会或文旅部门投诉(如果是消费纠纷)。需要注意两点:一是监控录像通常有保存期限(一般是30-90天),要尽快行动;二是酒店可能会以涉及他人隐私为由拒绝,这时需要证明您的请求具有合法必要性。建议先固定您与酒店沟通的记录,如果事态紧急,可以考虑同时采取多种途径。需要更具体的操作指导的话,可以补充说明您的具体情况。
2025-05-21 18:01:43 回复