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结论：
退还两千块保证金，需明确性质和约定，符合条件先协商，对方无理由拒绝可投诉，仍未解决可走法律途径，且要注重证据收集保存。
法律解析：
在法律层面，保证金的退还需遵循双方的约定。若为合同保证金，合同条款就是判断能否退还的关键依据。当符合退还条件时，与收取方友好协商是较为温和的解决方式，保留沟通记录能在后续可能出现的纠纷中作为证据。若对方无正当理由拒绝退还，收集合同、付款凭证等证据向相关部门投诉，是借助第三方力量来解决问题。若投诉后问题依旧未解决，有仲裁条款约定时可申请仲裁，没有则可向法院起诉，通过法律强制力要求对方返还保证金及可能的利息损失。证据是支撑诉求的基础，收集和保留好证据对维护自身权益起着决定性作用。如果在保证金退还过程中遇到复杂情况或有疑问，可向专业法律人士咨询以获取更精准的建议。
法律分析：
（1）退还保证金首先要确定其性质和相关约定。对于合同保证金，合同条款是关键，其中会明确退还条件、方式和时间等内容。
（2）当符合退还条件时，与收取方友好协商是第一步。可以采用书面函件或直接沟通的方式提出退还要求，并注意保留好沟通记录，以便后续可能的需要。
（3）若对方无正当理由拒绝退还，需收集合同、付款凭证等证据。可以先向消费者协会等相关部门投诉。
（4）若投诉后问题依旧未解决，有仲裁条款约定的可申请仲裁，也可向法院起诉，还能要求对方返还保证金及可能的利息损失。
提醒：在处理保证金退还问题时，务必注重证据的收集和保留。不同案件情况有别，建议咨询以获取更精准分析。
（一）明确保证金性质和约定。仔细查看合同里关于保证金退还的条件、方式和时间等条款。
（二）友好协商退款。符合退还条件时，通过书面函件或直接沟通要求对方退还，并保留沟通记录。
（三）投诉处理。若对方无正当理由拒绝退还，收集合同、付款凭证等证据，向消费者协会等相关部门投诉。
（四）法律途径解决。若投诉后问题仍未解决，有仲裁条款约定时可申请仲裁，也可向法院起诉，要求返还保证金及可能的利息损失。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
1.退还两千块保证金，先确定保证金性质与约定。若是合同保证金，查看合同里退还条件、方式和时间的规定。
2.符合退还条件，先和收取方友好协商，用书面函件或直接沟通要求退还，保留沟通记录。
3.对方无正当理由拒绝退还，收集合同、付款凭证等证据，向消协等部门投诉。
4.问题未解决，有仲裁条款可申请仲裁，也可向法院起诉，要求返还保证金与利息损失。证据收集保存很关键。
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