首页 > 法律咨询 > 内蒙古法律咨询 > 兴安盟法律咨询 > 兴安盟其他侵权法律咨询 > 我在网上买的中药没有能退款吗?

我在网上买的中药没有能退款吗?

pub****049 内蒙古-兴安盟 其他侵权咨询 2025.04.23 15:16:01 414人阅读

我在网上买的中药没有能退款

其他人都在看:
兴安盟律师 损害赔偿律师 兴安盟损害赔偿律师 更多律师>
咨询我
15648270898 (咨询请说明来自律图)
地区:内蒙古-兴安盟 咨询解答:250条

一般情况下,如果中药没有质量问题且已开封使用,可能难以退款。但如果存在质量问题、与商品描述不符等情况,根据《消费者权益保护法》等相关规定,你有权要求退款。你可以先与商家协商解决,若协商不成,可向平台投诉或通过其他合法途径维权。

2025-05-06 17:53:23 回复
咨询我
15555555523 (咨询请说明来自律图)
地区:浙江-杭州 咨询解答:508633条

一般来说,若中药存在质量问题,比如变质、与描述不符等,你有权要求退款。若仅是自己不想用了,需看商家有无无理由退换货政策。你可先和商家沟通,说明情况协商退款。若商家拒绝且中药确实有质量问题,可收集证据,像购买凭证、商品问题照片等,通过网购平台介入处理来争取退款。

2025-04-25 17:34:09 回复
咨询我
15775866888 (咨询请说明来自律图)
地区:四川-南充 咨询解答:48738条

关于网购中药的退款问题,需要结合具体情况来分析:

首先需要确认您购买的中药是否存在质量问题或与宣传不符。如果药品存在变质、假冒伪劣,或者商家宣传疗效与实际不符,您可以依据《消费者权益保护法》要求退货退款。这种情况建议先保留好药品实物、交易记录和宣传页面截图。

其次要看交易是否完成。如果还没确认收货,可以通过平台申请退款;如果已确认收货但药品未使用,理论上可以协商退货,但中药属于特殊商品,部分商家可能拒绝,这时可以尝试通过平台客服介入。

另外提醒您注意,个人网购中药存在一定风险,建议选择正规平台和有资质的商家,避免购买来路不明的药材。如果涉及金额较大或怀疑药品安全问题,可以向当地市场监管部门投诉。

建议您先和商家协商,协商不成再考虑向平台投诉或向消协反映。需要的话可以把交易详情发我看看,帮您进一步分析。

2025-04-23 15:21:47 回复
没有解决问题?一分钟提问,更多律师提供解答! 立即咨询
优质咨询 热点推荐
诊断报告 全面解读 深度解析

法律问题专业剖析,免费提供
法律问题诊断分析报告~

免费体验
优选专业律师

律师三重认证,为您提供更专
业、更权威的真人律师~

立即查看

1分钟提问,海量律师解答

1

说清楚

完整描述纠纷焦点和具体问题

2

耐心等

律师在休息时间解答,请耐心等待

3

巧咨询

还有疑问?及时追问律师回复

立即咨询

想获取更多损害赔偿资讯

微信扫一扫