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快递放门口丢了谁负责

周** 黑龙江-鸡西 运输损害咨询 2025.04.15 18:07:41 340人阅读

快递放门口丢了谁负责

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1.经收件人同意放门口,物品交付后丢失风险转至收件人,由收件人担责。

2.未经同意,快递员擅自放门口致丢失,快递公司有过错,需按货物实际价值赔偿;有保价则按保价金额赔。

3.收件人维权要及时保留快递单号、物流信息、沟通记录等证据。

2025-04-15 23:24:18 回复
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结论:
快递放门口丢了,经收件人同意放置的,收件人自行担责;未经同意放置致丢失的,快递公司担责。
法律解析:
根据《民法典》规定,若经收件人同意将快递放门口,交付完成,物品丢失风险转移给收件人,损失由收件人自行承担。若快递员擅自将快递放门口导致丢失,快递公司存在过错,收件人可向其主张按货物实际价值赔偿,有保价则按保价金额赔偿。在遇到此类情况时,收件人需及时保留快递单号、物流信息、与快递员沟通记录等相关证据,方便后续维权。如果在快递丢失责任划分及赔偿等方面有疑问,建议向专业法律人士咨询,以获得准确有效的法律建议,维护自身合法权益。

2025-04-15 21:38:30 回复
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快递放门口丢了,责任划分因是否经收件人同意而不同。若经收件人同意放门口,交付时物品丢失风险转移给收件人,收件人自行担责。若未经同意,快递员擅自放门口致丢失,快递公司有过错,需承担赔偿责任。收件人可按货物实际价值索赔,有保价则按保价金额赔偿。

为保障自身权益,收件人可采取以下措施:
1.若不希望快递放门口,提前与快递员明确沟通,要求送货上门。
2.当快递员未经同意放门口且物品丢失,及时向快递公司主张赔偿。
3.保留好快递单号、物流信息、与快递员沟通记录等相关证据,以便维权。

2025-04-15 20:42:42 回复
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法律分析:
(1)若收件人同意快递放门口,根据法律规定,物品丢失风险自交付时就转移给收件人,这种情况下收件人需自行承担损失。这是基于双方达成的放置约定,风险转移符合交易常理。
(2)若快递员未经收件人同意,擅自将快递放门口导致丢失,快递公司存在明显过错。因为其未按收件人意愿完成交付,需对快递丢失承担赔偿责任。收件人可要求快递公司按货物实际价值赔偿,若快递有保价则按保价金额赔偿。
(3)收件人维权时应及时保留相关证据,如快递单号、物流信息、与快递员的沟通记录等,这些证据能有力支持其维权诉求。

提醒:收件人需明确是否同意放置快递,若发生丢失情况,及时保留证据以便维权。不同案情处理方式有别,建议咨询以进一步分析。

2025-04-15 20:06:17 回复
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(一)经收件人同意放门口,物品丢失收件人自行承担损失,这种情况下需自行接受丢失结果。
(二)未经收件人同意,快递员擅自放门口致快递丢失,快递公司担责。收件人可向快递公司主张按货物实际价值赔偿,有保价按保价金额赔偿。
(三)收件人要及时保留相关证据,像快递单号、物流信息、与快递员沟通记录等,用于后续维权。

法律依据:《中华人民共和国民法典》第八百三十二条规定,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。

2025-04-15 19:02:55 回复
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